養生カバー(梱包材、引越用品、養生資材)ならパット屋.com。引越・梱包用カバー専門店です。被せるだけの梱包資材や引越資材など、梱包・養生用としてハイパットシリーズを多数取り揃え。
 
 
 
 
 

荷運びのコツ

 

養生材で顧客満足度アップ

住まいの引越しをお手伝いする運送業を利用したことがある方の中には、引越しの際に不満を感じたことがある方もいらっしゃるようです。こちらでは引越し作業をサポートする運送業で顧客満足度を上げるための方法に注目しています。

引越し業者に対する不満

引越しには様々な作業がつきものですが、荷物の運び出しはその中でも気を使うものの1つです。大切な家財道具の破損は引越しのモチベーションに大きく影響するだけでなく、最悪の場合、原状回復費など実質的な問題になる可能性もあります。引越しサポートサービスを利用したことがある方の中にも、家財道具や家が傷ついてしまった場合の保障といったアフターフォローや、用意すべき養生材・梱包用資材の不足といった理由で不満を感じた事例が挙げられています。

養生材がきっかけになることも

引越し業者への不満の中には養生材が関係していることも少なくありません。例えば、収納家具や大型家電製品を運ぶ際に壁や床が傷ついてしまうケースは、確実な養生材の使用と丁寧な取り扱いで基本は防げるものです。養生材の不足や十分な量を確保しておくために、長くリーズナブルに使用できる養生材・テープなどの梱包材が必要となります。

細かな気配りが求められている

引越しはとてもエネルギーが必要になることです。依頼者には荷物の運び出しだけでなく、市役所や電気・ガス・水道設備の手続き、旧居・新居の大家さんやご近所への対応などやることが様々あります。
そうした引越しのストレスを軽減する細かな気配りが、引越しサポートを行なう運送業の顧客満足度向上につながるのではないでしょうか。

引越しは多くの方にとって一生に何度もするものではありません。1度だけご活用頂いた時の印象や記憶が長く企業様のイメージとして残されるものとなります。良いサービスを支える養生材などの備品をお探しでしたら弊社にぜひお問い合わせ下さい。

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